Manual de supervivencia en el ambiente laboral noruego

Post dedicado a Sole

Mi desaparición del mundo "blogueril" se debe a que finalmente he empezado a trabajar. Luego de un entrenamiento de dos días, me lancé (o me lanzaron) de cabeza al mundo laboral noruego. Al desafío del idioma se le suma el desafío de comprender los códigos laborales de un país absolutamente diferente al propio. Que no es un detalle menor. Luego de este tiempo de "observación participante" llegué a la conclusión de que, o bien tuve suerte, o bien el sistema laboral en este país es un lujo o ambas opciones. ¿Cuáles son las principales diferencias?. Lo resumiría en dos palabras: flexibilidad y relax. Cuando hablo de flexibilidad me refiero a flexibilidad de horarios. Esto no sucede en todos los trabajos pero sí en muchos trabajos en este país. Al estar contratada como ekstrahjelp o ayuda extra, al principio de cada mes recibo un calendario con los turnos que me toca trabajar. Algunas semanas trabajo 6 días, otras 3 y otras directamente ninguno. Obviamente no es el sistema ideal para quien busca altos ingresos, pero permite dedicar tiempo a otras cosas, como al estudio. A su vez, facilita planear una escapada a algún lado por unos días. Las vacaciones son en este país también bastante más flexibles que en Argentina. Muchos trabajos operan bajo una especie de plan de compensación. Si se cubre a un compañero por un mes por ejemplo, las posibilidades de que te permitan tomar un mes de vacaciones son considerables. Otro de los puntos a tener en cuenta es que no existe el médico laboral. No pueden mandar un médico a tu casa para verificar que efectivamente estés enfermo. Esto lleva a que muchos se abusen del sistema, pero eso sería tema de otra entrada. La licencia de maternidad dura si no me equivoco un año entero y son los padres quienes deciden quién se toma la licencia. Es posible entonces que la madre se tome 6 meses de licencia y el resto lo tome el padre, o como ellos prefieran.
Pasemos ahora al otro punto: el relax. Los ritmos laborales son otros, las exigencias también. Invocando una argentinada parecería que el lema que rige el desempeño laboral acá sería el de "no te calentés demasiado" o "se hace lo que se puede". Trabajo en una oficina y mi función es la de dar información. La gente viene con todo tipo de inquietudes -la Biblia y el calefón- y pretende que yo tenga una respuesta para todo. Claramente esto último no es así, especialmente si tenemos en cuenta de que ni siquiera soy de acá. Traducción al criollo: muchas veces estoy mas perdida que turco en la neblina y tengo que ir corriendo a la oficina de mi jefa para pedir asistencia. Ante mi desesperación si no llegamos a encontrar una respuesta, suelo recibir las siguientes contestaciones, que, realmente, me calman inmediatamente:

Javel: literalmente "si, bueno", o "de acuerdo", su significado excede ampliamente esta traducción. Frecuentemente se usa a modo de "que se le va a hacer" o directamente como palabra relleno para darle un corte a algo. Por ejemplo, si querés cortarle a alguien que está en el teléfono porque ya no hay más para decir, el Javel se convierte en el aliado ideal.

Sånn er det: "así es la cosa", en criollo. Se convierte en la respuesta para dar al disconforme o al que no entiende el por qué de algo sin necesidad de mayores explicaciones. Ejemplo: ¿Cómo hago para explicarle al pasajero del crucero que los negocios los domingos abren a las 14 cuando el crucero se va a las 15?: SÅNN ER DET!. O sea: "flaco, resignate, es lo que hay" (interpretación libre)

Ingen stress: "ningún estrés". No necesita mayores explicaciones.

Las frases Javel y Sånn er det funcionan usualmente sin problemas con clientes noruegos. No sucede lo mismo con los extranjeros, no solo porque las frases son en noruego sino porque, aunque las traduzca, no quedarán conformes. Es ahí donde recurro a mis raíces, hago uso de mi chamuyo argentino e intento sacar las papas del fuego
a la vieja usanza argenta.